借著亞冬會的東風，哈爾濱冰雪大世界備受矚目，并在社交媒體上引發大眾對冰雪之城的關注與向往。近來，借助多種多樣的網絡社交形式，很多城市形象得以廣泛傳播，呈現出多元、生動的新氣象。從淄博街頭彌漫的燒烤香味到西安城墻展露的千年往事，從濟南清泉的靜靜涌流到成都巷子里讓人留戀的濃濃煙火氣……很多城市正借助各類型媒體強大的傳播力量，塑造獨具魅力的城市形象，以此打造自身品牌，提升城市知名度。

城市形象，是一座城市的魅力所在，也是城市向世界遞出的珍貴名片。它是吸引多方資源的強大磁場，是提升城市競爭力的關鍵密鑰。當前，城市管理者迫切需要整合多方資源，凝聚高效多元的傳播力量，塑造城市形象、促進有效傳播，讓城市在時代浪潮中脫穎而出。各地政府應制定科學合理的傳播策略，用心挖掘與展示城市特色，分階段、分目標地穩步推進城市形象傳播工作。

媒體作為城市形象傳播的主力軍，是連接著一座城市與外部世界的窗口。城市的文化底蘊、發展成果，借助媒體力量得以充分傳播與推介。傳統媒體利用其高權威性和高公信力的特點，挖掘著城市的文化內涵與社會治理經驗，通過專題報道、深度訪談、紀錄片等方式，將豐富多樣的城市元素呈現給大眾，讓人們深切感受到城市發展的脈動。社交媒體具有便捷性和互動性，通過短視頻、直播等生動方式，吸引公眾關注和參與。傳統媒體與社交媒體相互呼應、相互融合，讓城市形象更加鮮明與凸顯，引導市民更加充分了解自己所居住的城市，增強對城市的認同感與歸屬感。與此同時，城市形象塑造與傳播也會引來無數游客駐足體驗，吸引外資前來發展，讓城市的影響力與感召力與日俱增。

市民是城市建設的主體，也是城市形象的塑造者、詮釋者與傳播者。比如，成都市政府在城市形象塑造與傳播的過程中，打造了“成都?城市記憶”工程，搭建起了線上線下互動的平臺，鼓勵每一位熱心市民積極參與“守護城市檔案”的資料收集工作。老街巷里那些充滿童趣的兒時故事，傳統小吃店中那一段段溫馨的往事，老物件中承載的那一份份珍貴情感，這些“個體回憶”如同點點繁星，構成了這座城市獨特而迷人的記憶，不僅豐富了城市形象內涵，傳承了城市文脈，更如同一把火，點燃了市民心中的熱情，將城市的溫暖傳遞到世界各地。

在城市形象傳播的過程中，還有一個本土群體值得關注——文化達人、非遺傳承人、網絡紅人等。他們憑借自身專業特長，活躍在社交媒體的廣闊舞臺上。這些“城市大使”以更貼近受眾、更具親和力的敘事方式，講述老百姓愛聽的、豐富多彩的城市故事，為城市形象的傳播注入源源不斷的活力。比如，浙江龍泉的陶瓷藝術家們通過直播方式展示精湛絕倫的陶瓷制作工藝，將傳統瓷器的形象與現代藝術創新緊密結合，讓陶瓷文化具象化、大眾化，增強了城市文化的吸引力。

城市形象傳播的新飛躍，離不開各方的協同聯動，政府、媒體、公眾以及民間“城市大使”需要共同發力。社會各方如同交響樂中的各個聲部，相互配合、形成合力，奏響了城市形象傳播的優美樂章。未來，我們應當不斷完善這種協同機制，發揮各方優勢，讓城市形象傳播更加深入人心，進而為城市可持續發展創造良好外部環境，助力城市建設取得新突破。

（作者：季丹，系上海交通大學副教授）