15分鐘能干什么？在河南省許昌市許繼社區(qū)，不少居民這樣回答——

“去公園健身！”退休職工胡紅說(shuō)得干脆。每天一早，她總要去西湖公園鍛煉，“走路十來(lái)分鐘就到，玩一玩健身器材，最后打上一趟太極拳，渾身都輕快！”

“到書(shū)屋充電！”魏香麗是魏都區(qū)智慧書(shū)屋的常客，她感嘆新變化，“出了小區(qū)就進(jìn)書(shū)海，刷下身份證，泡上一杯茶，琳瑯滿目的書(shū)籍隨便看。”

“去生鮮店買菜！”67歲的趙鳳華愛(ài)逛小區(qū)西門新開(kāi)的便利店，“幾十種鮮菜，好多還帶著露珠，這兒不光賣菜，還能送貨上門、代繳水電費(fèi)，10多種服務(wù)全免費(fèi)，真方便！”

一趟拳、一本書(shū)、一把菜，折射出百姓生活節(jié)節(jié)攀升的幸福感。這些幸福源于許昌市傾力打造的15分鐘便民圈。解決群眾的關(guān)鍵小事，許昌舍得投入，連續(xù)多年民生支出占到一般公共預(yù)算支出70%以上，構(gòu)建起生鮮便利圈、養(yǎng)老服務(wù)圈、休閑健身圈、醫(yī)療衛(wèi)生圈、智慧閱讀圈等5個(gè)15分鐘便民服務(wù)圈。

5個(gè)服務(wù)圈，帶來(lái)便利新生活

“群眾盼什么，咱就得干什么。”這是許繼社區(qū)居委會(huì)黨總支書(shū)記范學(xué)政的切身體會(huì)。

許繼社區(qū)成立于2002年，轄區(qū)7500多人，有6個(gè)居民家屬院，是許繼集團(tuán)有限公司和地方共建社區(qū)。作為一個(gè)大社區(qū)、老社區(qū)，60歲以上老人有1100多人，如何解決老人“最上火”的看病難？

社區(qū)創(chuàng)新服務(wù)，依靠醫(yī)療衛(wèi)生圈，簽約家庭醫(yī)生，讓醫(yī)療資源下沉，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)接。

又到了老人免費(fèi)體檢的日子，連續(xù)幾天，許繼醫(yī)院醫(yī)生汪曉瑞都到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心坐班，“血壓、血糖、彩超、心電圖等，一項(xiàng)不能落，寫(xiě)進(jìn)每個(gè)人的健康檔案。”一天下來(lái)，檢查了30多人，臨下班，她又和3名同事核對(duì)起檔案。

在衛(wèi)生服務(wù)中心檔案柜里，摞滿了家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議，“有的慢性病兩周要電話回訪一次，有的直接上門巡查，分級(jí)診療，努力做到‘首診在社區(qū)、小病進(jìn)社區(qū)、康復(fù)回社區(qū)’。”汪曉瑞說(shuō)。

“不出社區(qū)門，有個(gè)頭疼腦熱的，就有大夫看，不用去醫(yī)院擠了！”81歲的張桂芳覺(jué)得看病方便了。前幾天天氣熱，她頭暈得厲害，就撥通了家庭醫(yī)生的電話。不到10分鐘，汪曉瑞拎著藥箱趕到，檢查后及時(shí)給老人調(diào)整服藥，等恢復(fù)正常后才放心離開(kāi)。

不光是醫(yī)療衛(wèi)生圈，5個(gè)15分鐘服務(wù)圈環(huán)環(huán)相扣，給社區(qū)居民帶來(lái)便利生活。

“我們老年人有了好去處，平時(shí)在社區(qū)日間照料中心，能下棋、打牌、畫(huà)畫(huà)，不想做飯時(shí)，還可以吃營(yíng)養(yǎng)套餐。”張桂芳說(shuō)。

家門口能“托老”，也能“托小”。“有了兒童服務(wù)中心，我們兩口子踏實(shí)了！”提起社區(qū)的新變化，“80后”李洪偉滿臉幸福，過(guò)去最愁孩子放學(xué)早，無(wú)人照看。如今放學(xué)后集中托管，有退休教師輔導(dǎo)，他和妻子可以安心上班。

“有了和睦小家，才有和諧大家。”范學(xué)政介紹，社區(qū)將15大類160項(xiàng)工作整合為“一有七中心”，即一個(gè)社區(qū)黨校和文體活動(dòng)中心、老年人日間照料中心、便民服務(wù)中心、綜治中心、兒童服務(wù)中心、衛(wèi)生服務(wù)中心、志愿服務(wù)中心，構(gòu)建5個(gè)便民圈，服務(wù)全方位升級(jí)。

服務(wù)有量更有質(zhì)，退休生活也精彩

每天下午，退休干部鄭建華雷打不動(dòng)來(lái)到文體活動(dòng)中心，打上一個(gè)半小時(shí)乒乓球，“出出汗挺好，這不，體重下來(lái)了，血壓也恢復(fù)正常了。”

在隔壁的舞蹈室，胡紅換上紅色連衣裙，拿著藍(lán)色扇子，和老姐妹們一起排練舞蹈。“這可是每年社區(qū)春晚的壓軸戲，在市里都獲過(guò)獎(jiǎng)呢！”她得意地告訴記者，“年輕時(shí)候各忙各的，現(xiàn)在退休了，進(jìn)了舞蹈隊(duì)，又是一個(gè)大家庭，退休生活同樣精彩！”

“社區(qū)靠群眾，群眾靠活動(dòng)，活動(dòng)靠文化。”范學(xué)政說(shuō)，“服務(wù)中心蓋得再漂亮，沒(méi)人愿意來(lái)，還不是空殼子？”

老范坦言，剛開(kāi)始搞活動(dòng)時(shí)，組織松散，群眾積極性并不高。為了打開(kāi)局面，他們挨家挨戶摸排，大家伙想玩的、愛(ài)玩的多搞，一個(gè)個(gè)興趣社團(tuán)建起來(lái)，人氣旺了起來(lái)。

“現(xiàn)在大家吃喝不愁了，精神生活也不能落下。”鄭建華說(shuō)，社區(qū)的活動(dòng)場(chǎng)里，每天各類活動(dòng)排得滿滿的，排練舞蹈的、演奏樂(lè)器的、打乒乓球的，一場(chǎng)場(chǎng)比賽熱熱鬧鬧。

活動(dòng)多了，質(zhì)量也不斷提升。去年7月，學(xué)舞蹈專業(yè)的王喜娟被請(qǐng)到社區(qū)，負(fù)責(zé)文體活動(dòng)組織和策劃。她一招一式教得專業(yè)，老人們學(xué)得認(rèn)真，很快就融入其中，“許多大爺大媽叫俺好閨女，可親哩！”

如今，不少老人忙了起來(lái)，參加志愿服務(wù)隊(duì)，共建和諧社區(qū)。“不管電燈泡壞了，還是下水道堵了，一個(gè)電話，不一會(huì)志愿者就能上門。”范學(xué)政介紹，社區(qū)組建了38支專業(yè)志愿者服務(wù)隊(duì)，有1100多人定期開(kāi)展社區(qū)義診、家電維修、法律服務(wù)等志愿活動(dòng)。

去年志愿者發(fā)起一項(xiàng)“撿煙頭換雞蛋”活動(dòng)，居民們換走了1000多個(gè)雞蛋，換來(lái)了社區(qū)的清潔環(huán)境，換來(lái)了垃圾分類新時(shí)尚。

當(dāng)群眾貼心人，打通服務(wù)“最后一米”

走進(jìn)社區(qū)黨群服務(wù)中心大廳，墻上的一本本《民情訴求》格外醒目。翻開(kāi)細(xì)看，每個(gè)問(wèn)題是什么，解決了沒(méi)有，一目了然。

“我們沒(méi)干啥轟轟烈烈的大事，都是些家長(zhǎng)里短的小事，可百姓的事再小也要干好。”范學(xué)政說(shuō)，不管是老人手機(jī)找不到了，還是鄰居電視聲音開(kāi)得太大了，都列在服務(wù)清單上，“服務(wù)圈再好，也要有人干，打通便民服務(wù)的‘最后一米’。”

為解決好群眾的操心事、揪心事，黨員干部帶頭上。新冠肺炎疫情防控中，有老人下不了樓，范學(xué)政上門測(cè)量體溫，買菜、送飯，一送就是一個(gè)多月；一位孤寡老人突發(fā)急病，干部第一時(shí)間護(hù)送到病房，墊付了2萬(wàn)多元押金……

干社區(qū)工作15年，范學(xué)政遇到最難的一件事就是更換電梯。前年，社區(qū)5棟樓的10部電梯到了使用年限，可由于歷史原因，沒(méi)有維修基金，更換電梯的資金沒(méi)著落。十幾層高樓，電梯不能用了，大家上下樓咋辦？范學(xué)政先后組織了5次居民議事會(huì)，他和同事們半個(gè)月跑遍了320戶居民，磨破嘴皮子，一個(gè)個(gè)疙瘩解開(kāi)了，全體居民達(dá)成一致，集資更換了新電梯。

社區(qū)服務(wù)連民心。大家煩心事少了，心里亮堂了，范學(xué)政也有了個(gè)綽號(hào)——“幸福村村長(zhǎng)”。

范學(xué)政總是說(shuō)，當(dāng)好這個(gè)“村長(zhǎng)”，就要和大家打成一片。他打乒乓球榜上有名，唱歌也數(shù)得上，“不少雞毛蒜皮的小事，在大家一起樂(lè)呵中就化解了。”

這不，在二樓文體活動(dòng)室里，老范又和老年樂(lè)隊(duì)唱起了《許繼社區(qū)共建之歌》——“組織共建、活動(dòng)共聯(lián)、事務(wù)共商、資源共享，共建共建有力量，共建共建更美好……”

范學(xué)政說(shuō)，他們這個(gè)100多人的“黨之聲”合唱團(tuán)，把大家身邊的故事寫(xiě)成歌曲，還根據(jù)黨的十九大精神編寫(xiě)了《新時(shí)代 新征程之歌》，把“四講四有”編成《合格黨員之歌》……

聽(tīng)，一支又一支幸福歌聲從社區(qū)傳出，多么悅耳、多么動(dòng)聽(tīng)！